Handelsbetingelser

For:

DitVildmarksbad aps

8800 Viborg    

Telefon 93809035

CVR 42429309

Mail: Kontakt@ditvildmarksbad.dk

Anvendelse

Disse generelle betingelser finder anvendelse ved salg og levering mellem DitVildmarksbad og kunden. Nærværende betingelser kan ikke fraviges uden forudgående samtykke fra DitVildmarksbad.

Betaling

DitVildmarksbad modtager betalinger med Dankort og Mastercard, samt betaling via faktura:

9318 0017450530

Betaling fra kort vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Fakturabetaling skal ske efter faktura som fremsendes ved varens levering og med en betalingsfrist på 8 dage.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen.
Hjemmesiden bruger danske kroner til prissætning

Ditvildmarksbad benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Levering i Danmark er inkluderet i prisen, når det gælder levering til fastland og brofaste øer. Dine varer leveres med vognmand til kantsten på den adresse, som kunden har angivet på tidspunktet for bestillingen. 2-3 dage før levering kontaktes du af DitVildmarksbad der fortæller at dit bad er på vej. Transportøren vil derefter kontakte dig for nærmere leveringstidspunkt. Det er derfor vigtigt at du opgiver dit telefonnummer når du bestiller.

Leveringstiden vil variere efter efterspørgsel og kapacitet, og angives på hjemmesidens forside som et estimat.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på varen regnet fra varens leveringstidspunkt, medmindre der er tale om en vare som ikke baserer sig på de standardvalg der findes i webshoppen. Det kunne fx være et bad som er leveret ubehandlet eller i en speciel farve, eller bade i en særlig udformning. Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Ønsker du at anvende fortrydelsesretten skal dette anmeldes til DitVildmarksbad indenfor ovennævnte frist og på mail: Kontakt@ditvildmarksbad.dk

Omkostninger til returnering afholdes af kunden.

Det bemærkes at fortrydelsesretten kun gælder ved forbrugerens køb af varer.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til DitVildmarksbad at vurdere varens stand.

Reklamationer og fragtskader

Reklamationer over mangler eller mængde angivelse skal ske skriftligt inden 14 dage efter varens modtagelse. Vi anbefaler ikke at tage produktet i brug, før behandlingen af din reklamation er færdigbehandlet.

DitVildmarksbad yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Der skal reklameres inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Henvendelser kan rettes til: kontakt@ditvildmarksbad.dk

Kunden betaler fragten for returnering og for fragten for at få tilsendt en ny eller repareret vare.

Forbehold

Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Der tages tillige forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid fra DitVildmarksbads’ leverandører.
Desuden forbeholder vi os ret til at afvise kunder ved mistanke om at kunden ikke agter at honorere den indgåede aftale.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Ditvildmarksbad, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Ditvildmarksbad og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Ditvildmarksbad har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Dataansvarlige i Ditvildmarksbad er: Søren C Sørensen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Ditvildmarksbad har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: kontakt@ditvildmarksbad.dk

Cookies
På www.ditvildmarksbad.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log/statistik

Vi opsamler information som vi anvender til statistiske oversigter over hvor mange besøgende vi har, hvordan de er kommet herind mv.

Statistikken anvendes alene med det formål at optimere hjemmesidens funktioner.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores mailadresse angives: kontakt@ditvildmarksbad.dk samt hjemmesiden du har købt varen på

Disse betingelser er opdaterede d 10/7 - 2021